Правила работы, оформления, оплаты и доставки товаров

Для просмотра содержимого Вашего заказа нажмите кнопку “КОРЗИНА”.

Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию — просто измените цифру в строке товара, и страница обновится.
Если Вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его с помощью кнопки «Х» (Удалить). Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу вашего списка товаров.

Заполните несложную форму заказа. В ней Вам необходимо указать свои контактные данные, способ доставки заказа и оплаты. После этого нажмите кнопку «ЗАКАЗАТЬ».

Вот и все — заказ оформлен!

По электронной почте вы получите уведомление о приёме Вашего заказа. Ассортимент товаров, представленных на сайте, можно приобрести также в розничном магазине «Фазенда», адрес магазина представлен в разделе Контакты.

ВАЖНО! Минимальная сумма покупки в нашем интернет – магазине 1200 руб.

Чтобы оформить заказ, добавьте понравившийся товар в корзину, введите контактные данные и оформите заказ.

Также предварительный заказ или возникшие вопросы, можно отправить по электронной почте fazenda.dzr@yandex.ru.

После оформления заказа, в течение рабочего дня с Вами свяжется менеджер по контактному телефону или электронной почте для уточнения всех деталей заказа.

Подробнее с правилами оформления и сроками выполнения заказа можно ознакомиться на странице  Публичная оферта.

Оплата товара производится при его получении – Наложенный платёж.

Оплата товара производится в момент его получения в ПВЗ (пункт выдачи товаров) транспортной компании СДЕК или филиала Почты России. Способ позволяет открыть посылку в присутствии работников ТК и проверить её содержимое.

В случае претензий Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом в офис интернет-магазина. При невозможности связаться с представителями интернет-магазина, Покупатель в присутствии представителя транспортной компании составляет Дефектный акт, подписываемый присутствующими.

Передача посылки перевозчику осуществляется после подтверждения заказа и согласования всех деталей отправки в срок до 3 суток.

Общая стоимость товара будет складываться из стоимости товара и стоимости перевозки (в зависимости от веса посылки и расстояния). Стоимость доставки по РФ определяется по тарифам перевозчика и обычно составляет 250-400 руб.

Заказ товара делается через “КОРЗИНУ”

После отбора товара в корзину, вы заполняете свои данные – ФИО, адрес, телефон и прочие поля – это необходимо для отправки вам товара. Данные должны быть точные и на того человека, который придет за товаром с ПАСПОРТОМ.

Эти данные мы получаем, обрабатываем, наш менеджер уточняет детали по телефону, и в срок до суток  товар передаётся перевозчику.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

2. Оплата картой или наличными в г. Дзержинск

В случае самовывоза из нашего розничного магазина оплата товаров производится в кассе магазина. Проверка товара по накладной осуществляется на месте, в присутствии работников розничного магазина.

Все возникшие во время выбора или оформления заказа вопросы можно задать нам, воспользовавшись формой Контакты, по электронной почте fazenda.dzr@yandex.ru, с помощью мессенджеров Viber, WhatsApp, или в комментариях к заказу при оформлении.

Написать в Whatsapp Написать в ViberПравила Заказа товаров

Наши гарантии

Претензии к внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. При наличии претензий к внешнему виду товара вы можете отказаться от заказа полностью или частично.

Товары не подлежат обязательной сертификации. Мы даем гарантию 365 дней на все изделия.
При покупке Вы получаете гарантийный талон, в котором указаны сроки возврата товара при определенных обстоятельствах.
Eсли возникили сомнения в натуральности кожи, Вы можете отнести её на независимую экспертизу и при обнаружении ненатуральности кожи, мы вернём стоимость.

Наши реквизиты

+7 920-057-70-40

Получение товара возможно 2 способами – самовывозом или отправкой транспортной компанией (ТК).

  1. Осуществить самовывоз из нашего розничного магазина в г. Дзержинск, просп. Ленина, 28. покупатель может после подтверждения заказа и даты его готовности менеджером интернет-магазина. Срок осуществления самовывоза — 7 (семь) календарных дней. 
  2. Наш магазин осуществляет доставку транспортной компанией СДЭК. В случае отсутствия в населённом пункте филиала ТК СДЭК, возможна доставка «Почтой России», об этом пишите в примечании к заказу. Доставка товара осуществляется по всей России.

Стоимость доставки не входит в стоимость товара и рассчитывается отдельно по тарифам ТК.

Доставка до филиала Почты России или ТК СДЭК осуществляется бесплатно.

После отправки заказа вы получите уведомление об отправке с уникальным номером идентификатора (трек-номер). С помощью трек – номера на сайте «Почта России» или «СДЭК» можно отслеживать место нахождения посылки и время её прибытия в пункт получения.

Ориентировочно, сроки доставки в регионы РФ — от 7 до 14 рабочих дней.

Важно: При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя ТК проверить его соответствие с товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектации товара. 
Примечание: Почта России выдает посылку запечатанной только после оплаты. 

Возврат товара От Покупателя Продавцу осуществляется согласно условиям п.4 Оферты “Возврат товара”